Zwar wurde hier schon das ein oder andere Riegelchen vorgeschoben, die KKen aber sind gewitzt und finden trotzdem weiterhin Hintertürchen, durch das sie sticheln können (Krankengeld nicht überweisen, weil ein Komma gefehlt hat, ohne dies rückzumelden, bspw.). Wenn man keine Erfahrung oder fachkundige Angehörige hat, kann das in einer Verzweiflungstat enden. Da wäre eine Hotline hilfreich zu jemandem, der spontan für einen eintritt, den Durchblick hat und Tacheles mit der Kasse redet. Jemand der nicht mit den Kassen im Bunde ist und wirklich den Patienten unterstützt, dem die Kraft fehlt, diese Kämpfe auszufechten.